Philippe Riveron (Edflex) : "L’avenir de la formation est la mise à jour en temps réel"

Décideurs. Pourquoi la formation continue est-elle cruciale dans le paysage professionnel actuel ?

Philippe Riveron. Le monde évolue à une vitesse sans précédent. Il faut s’adapter et lutter contre l’obsolescence des compétences. Les entreprises doivent absolument accompagner la mise à jour régulière des compétences pour maintenir leur compétitivité. Cet apprentissage continu est la clé pour s’adapter efficacement aux défis d’évolution et aux nouvelles technologies.

Les plateformes de formation sont souvent comparées à Netflix. Pourquoi dit-on aujourd’hui que le Netflix Learning n’est plus viable ?

Le modèle Netflix offre une grande disponibilité de contenus et des recommandations personnalisées. Mais il présente de vraies lacunes en termes d’adaptabilité, de mise à jour en temps réel et d’accompagnement personnalisé. Aujourd’hui, Netflix se base sur les dernières séries que j’ai regardées pour me proposer du contenu. Mais peut-être qu’un film pourrait me plaire davantage… Transposez cette problématique à la formation et vous verrez le problème. La personnalisation de l’expérience est la clé de l’engagement.

Comment le modèle Google Maps peut-il s’appliquer au monde professionnel ?

Google Maps se distingue par un modèle beaucoup plus réactif : il sait se mettre constamment à jour et s’adapter en temps réel. Il offre un excellent parallèle pour l’apprentissage professionnel. Il est par exemple fondamental d’avoir accès aux formations à tout moment et depuis n’importe quel appareil : cela permet un apprentissage flexible, adapté au rythme et au lieu de travail de chacun. Il existe de nombreux exemples de ce type : l’aspect collaboratif et communautaire, pour engager et améliorer le taux de rétention ; les intégrations avec d’autres logiciels, afin de centraliser l’usage d’une plateforme unique ; la recommandation de contenus pour personnaliser l’expérience ; la multiplicité des parcours représentant les différents itinéraires… J’ai justement présenté un webinaire en début d’année pour détailler les fonctionnalités à retranscrire dans le paysage de la formation.

Et si vous ne deviez garder qu’une caractéristique de Google Maps, laquelle retiendriez-vous ?

Ce serait probablement la mise à jour en temps réel. C’est vraiment le point essentiel face à l’obsolescence des compétences. Elle va permettre d’anticiper les défis, de former sur les nouvelles compétences émergentes, de suivre les progrès des collaborateurs et d’ajuster rapidement les programmes de formation. Cette réactivité, c’est l’avenir de la formation.

Quels seraient vos conseils pour les entreprises souhaitant adopter ce modèle ? 

Les entreprises doivent d’abord évaluer leurs outils actuels et déterminer s’ils permettent une personnalisation, une flexibilité et une intégration efficaces. Il est crucial de choisir des solutions qui s’adaptent en temps réel aux besoins des apprenants. Elles doivent favoriser la collaboration et s’intégrer efficacement avec les autres outils utilisés. L’essentiel est de rester centré sur l’apprenant. C’est en plaçant le collaborateur au centre de la formation que les entreprises relèveront leurs défis de formation, avec des parcours d’apprentissage adaptés à ses besoins, ses préférences et ses objectifs professionnels.

L’avenir de la formation en entreprise exige une évolution vers des modèles plus dynamiques et personnalisés, capables de répondre aux besoins spécifiques de chaque salarié. En s’inspirant de l’exemple de Google Maps, les entreprises peuvent créer des environnements d’apprentissage qui privilégient le développement des compétences en temps réel et encouragent une culture d’apprentissage continu. C’est la voie à suivre pour repenser nos stratégies d’apprentissage et rester compétitifs dans ce monde professionnel en constante évolution.

Entretien avec Philippe Riveron, Chairman & Head Of Alliance, EDFLEX