Désormais, l’époque est à la transparence et la pédagogie
Une question à Fabien Wathle, directeur général d’Allianz Banque
Décideurs. Qu’a changé la crise en matière de gestion de patrimoine ?
Fabien Wathle. Qu’est-ce qu’un environnement propice à l’investissement ? En la matière, la crise n’a pas fondamentalement changé les choses, elle les a révélées : les investisseurs ont essuyé un certain nombre de crises depuis la fin des années 1980, et la faillite de Lehman Brothers n’a fait que mettre en lumière le divorce entre les particuliers et la gestion de leur épargne. À force de discours contradictoires, s’est créée une forme d’usure qui a fini par briser définitivement le lien qui les unissait à leur banquier. Désormais, l’époque est à la transparence et la pédagogie. En un mot, il s’agit de faire, de dire pourquoi et d’accompagner les clients pendant tout le processus, ce qui suppose de déployer un discours homogène et intelligible dans les réseaux.
Fabien Wathle. Qu’est-ce qu’un environnement propice à l’investissement ? En la matière, la crise n’a pas fondamentalement changé les choses, elle les a révélées : les investisseurs ont essuyé un certain nombre de crises depuis la fin des années 1980, et la faillite de Lehman Brothers n’a fait que mettre en lumière le divorce entre les particuliers et la gestion de leur épargne. À force de discours contradictoires, s’est créée une forme d’usure qui a fini par briser définitivement le lien qui les unissait à leur banquier. Désormais, l’époque est à la transparence et la pédagogie. En un mot, il s’agit de faire, de dire pourquoi et d’accompagner les clients pendant tout le processus, ce qui suppose de déployer un discours homogène et intelligible dans les réseaux.
