Directrice des ressources humaines France et Europe continentale au sein du groupe HSBC, Camille Dupuy Olléon déploie un art exigeant : celui de concilier la structure rigoureuse de l’entreprise et l’élan vital de ses collaborateurs.
Camille Dupuy Olléon : la sensibilité
Dès que Camille Dupuy Olléon évoque son parcours, se dessine une personnalité singulière, façonnée par un héritage intellectuel et une sensibilité affirmée. “Mon père murmurait à l’oreille des DRH”, glisse-t-elle avec tendresse, évoquant François Dupuy, sociologue des organisations, dont les travaux ont imprégné sa vision.
La fonction reine
Rien n’indiquait pourtant qu’elle s’impliquerait un jour dans cet univers, qu’elle associe dans un premier temps à l’administration. Étudiante en communication à l’Institut français de presse, elle aspirait à une autre trajectoire. C’est alors qu’elle découvre, presque par accident, l’infinie richesse du champ d’action offert aux DRH. “Quand, à 25 ans, j’ai décidé de mettre un pied dans le corporate, c’est mon père qui m’a orientée vers les RH. Très vite, c’est devenu une évidence.” Une évidence qui lui a révélé que ce rôle, souvent sous-estimé, était en réalité le socle stratégique de l’entreprise, son cœur battant, là où se tissent les liens entre individus, projets et ambitions collectives. “La DRH est la fonction reine de l’entreprise”, affirme-t-elle avec une conviction qui traduit sa compréhension du rôle central de l’humain dans les dynamiques économiques et sociales.
Cette fonction, Camille Dupuy Olléon l’a investie avec un mélange d’audace et de sensibilité qu’elle conjugue avec une subtile maîtrise. Parmi ses accomplissements les plus marquants, elle cite les avancées sur des sujets complexes et parfois délicats en France, comme l’ethnicité et la neurodiversité. “Je suis particulièrement fière d’avoir fait avancer ces sujets, non seulement parce qu’ils sont essentiels, mais parce qu’ils nous distinguent des autres. Ce n’est pas toujours facile, surtout dans un pays où certaines thématiques restent taboues.”
“L’émotion est une force extraordinaire quand on sait la canaliser. Elle sert à appréhender le monde autrement, avec plus de profondeur et de nuance”
Ancrés dans une vision inclusive, ces efforts ont connu leur apogée symbolique dans la certification Top Employeur obtenue par HSCB Europe Continentale sous sa direction. “Ce moment a été très émouvant, non seulement pour moi, mais surtout pour les équipes. C’était la reconnaissance de leur travail, un signe que nous étions sur la bonne voie, non seulement en interne, mais aussi concernant les perceptions extérieures.”
En toute humilité
Camille Dupuy Olléon ne se contente pas de célébrer les réussites. Elle s’attarde aussi, avec sincérité, sur ses échecs, qu’elle considère comme des jalons essentiels de son apprentissage. Elle évoque notamment une erreur stratégique qui l’a marquée :“Nous travaillions sur un projet majeur et, pour une fois, je n’avais pas de plan de secours. Quand le plan A a échoué, cela a affecté ma crédibilité et l’entreprise. Cette expérience a confirmé ma conviction qu’il faut toujours un plan B.” Ce type de réflexion, loin de l’anecdote, révèle une philosophie : celle d’une direction des ressources humaines caractérisée par une humilité active, où chaque faux pas sert de motivation pour affiner les pratiques et consolider les acquis.
Ce qui frappe le plus chez cette personne solaire, c’est sa capacité à insuffler une énergie communicative autour d’elle, même pendant les périodes les plus incertaines. Avant chaque grand projet, la DRH d’HSBC s’impose un rituel, à la fois personnel et collectif. “Je dors bien, je me lève très tôt, et je choisis une tenue dans laquelle je me sens forte et à l’aise. Avec mes équipes, je prends toujours un moment pour dédramatiser, pour les galvaniser. J’ai cette formule simple à l’efficacité attestée : 'Ça va le faire.'” Ces mots, qui pourraient sembler légers, s’accompagnent d’une préparation minutieuse, d’un respect authentique pour chaque membre de son équipe, et d’une foi inébranlable dans les capacités de chaque individu à surmonter les défis.
Au service du collectif
Dans son métier, Camille Dupuy Olléon marie l’intellect et l’émotion avec une fluidité singulière. “Je suis hyperémotive, mais je pense que l’émotion est une force extraordinaire quand on sait la canaliser. Elle sert à appréhender le monde autrement, avec plus de profondeur et de nuance.” Cette sensibilité, loin de l’affaiblir, nourrit son analyse des dynamiques relationnelles dans une profession où, comme elle le rappelle, “parfois, les intérêts des collaborateurs et ceux de l’entreprise ne sont pas alignés.” Elle s’efforce donc de construire des ponts, de trouver ces rares mais précieuses convergences où les décisions difficiles à prendre se transforment, avec le recul, en succès partagés avec les équipes.
Au-delà de ses réussites immédiates, Camille Dupuy Olléon se projette avec acuité dans l’avenir des ressources humaines. Elle considère que le secteur est à un tournant historique. “Nous sommes dans l’ère des RH. C’est une fonction qui, aux côtés des dirigeants, permet de prendre les grandes décisions et de les mettre en œuvre.” Elle tempère néanmoins son enthousiasme, soulignant que le défi est de ne pas tomber dans le piège d’une vision court-termiste. “Il faut apprendre à anticiper, à préparer l’entreprise aux bouleversements à venir : l’intelligence artificielle, les crises géopolitiques, ou encore le rôle du développement durable…” Toujours curieuse, elle avoue avoir encore tout à apprendre, en particulier sur la façon dont les nouvelles technologies et les transformations sociétales redéfiniront la place du RH dans l’entreprise.
Ainsi, Camille Dupuy Olléon se distingue par une manière d’être et d’agir qui dépasse les cadres traditionnels de sa fonction. À la croisée de l’analyse rationnelle et de l’intuition émotionnelle, elle navigue dans un univers complexe avec une sensibilité empreinte de pragmatisme. Son parcours, aussi riche de défis relevés que d’idéaux poursuivis, résonne comme une invitation : celle de voir dans chaque individu, chaque projet, chaque épreuve, l’occasion de se transformer et de progresser.
Cem Algul