De la valeur pour l’entreprise

« Une valeur bien définie ne se périme pas. » Pour Thierry Wellhoff, président de l’agence de communication Wellcom, qui prend comme exemple la devise républicaine « Liberté, Égalité, Fraternité », la plupart des valeurs sont intemporelles. En France, 46 % des entreprises en ont défini. Le respect, le professionnalisme et la solidarité sont les plus répandues. Mais pourquoi avoir besoin de les formaliser ? Pour 92 % des dirigeants, elles renforcent la culture d’entreprise et donnent du sens à l’action. Facteur de motivation pour les collaborateurs, elles deviennent un refuge lors de changements ou de situations de crise. « Une valeur n’a de sens que si elle se traduit en action », martèle le président. Une règle confirmée par 62 % des salariés, qui constatent un vrai lien entre les valeurs affichées par leur employeur et les actions en entreprise. Chez Blablacar, on passe de la théorie à la pratique. Alors que la plate-forme de covoiturage connaît un succès grandissant, son président Frédéric Mazzella réunit son équipe avec une question simple : qu’est-ce qui définit ce que nous sommes ? « Fun & serious », s’impose comme valeur fondatrice de la culture maison – « car ce n’est pas parce qu’on grossit furieusement qu’on ne peut pas s’amuser sérieusement ». Et une valeur peut en cacher une autre. « Share more, Learn more » s’applique au quotidien, notamment avec le Blablalearn – Mooc d’intégration suivi d’une rencontre avec les responsables – ou lors de la Weekly Teamwide Talks, réunion hebdomadaire au cours de laquelle chaque service présente les missions effectuées et celles à venir. Pour le fondateur, « la construction de valeurs remplace la mise en place de process », car si le collaborateur a les mêmes valeurs que celles de l’entreprise, il prendra la bonne décision. Mais encore faudrait-il que les dirigeants connaissent leurs propres valeurs : 54 % d’entre eux pensent encore que leur société n’en a pas défini !

Source : études d’Opinion Way pour Wellcom

V. L.